Điều khoản tài khoản
Phần điều khoản nói về quyền truy cập và hành vi tài khoản; chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào hỗ trợ các bước đó và cách chúng tôi lưu lại.
LEGAL REFERENCE
Chính sách dữ liệu của gm2100
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách gm2100 thu thập, dùng, lưu giữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn mở tài khoản, đăng...
Dữ liệu tài khoảnPhiên truy cậpMoMo, ZaloPay và VNPayYêu cầu chỉnh sửa
Phạm vi áp dụng chính sách
Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho gm2100, dữ liệu phát sinh khi bạn dùng trang gm2100.net, và dữ liệu giao dịch được gửi qua đối tác xử lý thanh toán tại Việt Nam. Khi bạn truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi có thể ghi nhận tên đăng
nhập, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thiết bị, thời điểm phiên, lựa chọn bảo mật và mã đối soát giao dịch. Chúng tôi dùng dữ liệu này để vận hành tài khoản, xác minh yêu cầu của bạn, phát hiện truy cập bất thường, phản hồi hỗ trợ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý khi có yêu
cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Việc chia sẻ chỉ diễn ra với nhà cung cấp kỹ thuật, bộ phận hỗ trợ, đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi phạm vi yêu cầu phù hợp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Trang quyền riêng tư được kiểm tra theo vòng đời sản phẩm, không chỉ khi có thay đổi lớn. Khi đội kỹ thuật thêm luồng đăng nhập, tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay...
Đối chiếu luồng tài khoản
Chúng tôi kiểm tra chính sách với từng bước tạo tài khoản, đăng nhập và khôi phục mật khẩu để bảo đảm dữ liệu được nêu đúng mục đích, đúng thời điểm thu thập.
Rà soát giao dịch ví
Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xem như dữ liệu đối soát. Chính sách nêu rõ lý do lưu trữ, thời hạn phù hợp và bên có thể xử lý.
Kiểm tra quyền truy cập
Nhóm vận hành chỉ xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ được giao. Chúng tôi ghi lại quyền nội bộ để giảm truy cập rộng hơn nhu cầu xử lý.
Theo dõi thay đổi văn bản
Mỗi lần chỉnh nội dung chính sách, chúng tôi lưu lý do, ngày cập nhật và phần bị thay đổi. Cách này giúp trả lời câu hỏi của bạn chính xác hơn.
Ngôn ngữ cho Việt Nam
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt để bạn hiểu quyền của mình mà không phải suy đoán thuật ngữ pháp lý hoặc kỹ thuật trong luồng tài khoản.
Phản hồi từ hỗ trợ
Những câu hỏi lặp lại về dữ liệu cá nhân được chuyển về nhóm nội dung. Nếu nhiều người hỏi cùng một điểm, chúng tôi làm rõ trong chính sách.
SỰ NHẤT QUÁN
Liên kết với trang chính sách khác
Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Nó được đối chiếu với điều khoản tài khoản, quy định cookie, quy trình thanh toán và trang liên hệ để bạn không...
Quy định cookie
Cookie phục vụ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và đo lỗi kỹ thuật. Nội dung liên quan được nối với chính sách này để bạn hiểu tác động tới dữ liệu.
Quy trình thanh toán
Các trang giao dịch nhắc đến MoMo, ZaloPay và VNPay ở góc vận hành; chính sách này giải thích phần dữ liệu cá nhân đi cùng mã đối soát.
Bảo mật tài khoản
Trang bảo mật tập trung vào mật khẩu và phiên truy cập. Chính sách quyền riêng tư nêu dữ liệu thiết bị, IP và thời điểm phiên được dùng ra sao.
Liên hệ hỗ trợ
Khi bạn gửi vé hỗ trợ, chúng tôi cần dữ liệu nhận diện vừa đủ. Chính sách này nêu cách nội dung trao đổi được lưu, chuyển nhóm và xóa khi phù hợp.
Cập nhật nội dung
Nếu một trang liên quan thay đổi cách mô tả dữ liệu, chúng tôi kiểm tra lại chính sách quyền riêng tư để giữ cùng cách hiểu trên gm2100.net.
Quyền yêu cầu
Các trang khác có thể nhắc tới yêu cầu tài khoản; tại đây, bạn thấy rõ quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý và cách gửi yêu cầu.
Điểm nổi bật trên trang chính sách
Chúng tôi thiết kế trang chính sách để bạn tìm nhanh phần liên quan đến dữ liệu của mình, thay vì phải đọc một văn bản...
Mục đích xử lý
Mỗi nhóm dữ liệu được đặt cạnh mục đích sử dụng cụ thể, như vận hành tài khoản, xác minh giao dịch, bảo vệ phiên hoặc trả lời yêu cầu của bạn.
Quyền của bạn
Trang nêu những quyền bạn có thể yêu cầu, gồm truy cập, chỉnh sửa, nhận bản sao và hỏi về thời gian lưu dữ liệu trong hệ thống gm2100.
Thời gian lưu
Chúng tôi mô tả lý do một số dữ liệu cần được giữ lâu hơn, chẳng hạn dữ liệu đối soát giao dịch, tranh chấp tài khoản hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Bên xử lý
Chính sách nêu nhóm bên có thể chạm tới dữ liệu, gồm nhà cung cấp hạ tầng, đối tác thanh toán, đội hỗ trợ và cơ quan có thẩm quyền khi phù hợp.
Bảo vệ phiên
Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được dùng để nhận diện truy cập bất thường. Bạn có thể hỏi chúng tôi về phiên đăng nhập nếu thấy dấu hiệu lạ.
Ngày cập nhật
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi đặt ngày cập nhật ở vị trí dễ thấy. Những điểm quan trọng sẽ được viết lại rõ hơn thay vì chỉ thay vài từ.
Giải đáp về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, như tên đăng nhập, số điện thoại, email và thông tin xác minh cần thiết. Hệ thống cũng ghi thời điểm tạo tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ phiên.
Chúng tôi dùng mã giao dịch, trạng thái đối soát và thời điểm xử lý để xác minh yêu cầu của bạn. Dữ liệu này giúp khớp tài khoản với giao dịch và xử lý tranh chấp nếu có.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua tài khoản hoặc email đã liên kết. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó chỉnh sửa dữ liệu phù hợp hoặc giải thích lý do không thể thay đổi.
Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán, bảo mật hệ thống, hỗ trợ bạn hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý hợp lệ. Mỗi bên nhận dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi cần thiết.
Thời gian lưu phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý. Nhật ký phiên thường được giữ để bảo mật, còn dữ liệu giao dịch có thể lưu lâu hơn cho đối soát và yêu cầu pháp lý.
Bạn nên đổi mật khẩu và liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh trong tài khoản hoặc email liên kết. Chúng tôi có thể kiểm tra nhật ký phiên, thiết bị và địa chỉ IP liên quan.
Chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực trên trang này và điều chỉnh phần nội dung liên quan. Với thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ làm nổi bật để bạn dễ nhận ra.